Service

Garantie

Mocht u onverhoopt bij thuiskomst een tekortkoming in het artikel constateren dan verzoeken wij u direct met het artikel en de aankoopbon terug te gaan naar de winkel. Klachten zullen zoveel mogelijk in redelijkheid worden opgelost.

Wij kunnen geen garantie geven op studs, pailetten, knopen, ritsen en sluitingen. Dit staat in elke Mi Sueño winkel aangegeven op een bordje bij de kassa.

Verkoopvoorwaarden

Ruilen binnen 8 dagen met bon en aangehecht prijskaartje

Wij geven geen geld terug, u krijgt een tegoedbon

Afgeprijsde artikelen en aanbiedingen mogen niet geruild worden

Aanbiedingen kunnen per winkel verschillen

Gekleurde kleding eerst apart wassen alvorens het te dragen

Klachten zonder bon worden niet in behandeling genomen

Schoenen ruilen alleen met doos

Badkleding kan i.v.m. de hygiëne niet geruild worden

Wij accepteren geen VVV bonnen, fashion cheques en creditcards

Wij verkopen cadeaubonnen

Wij adviseren om kwetsbare artikelen met de hand of in een handzakje te wassen op max. 30 graden

Wij geven geen garantie op pailletten, knopen, ritsen, sluitingen, studs en coating

Wasvoorschriften

De meeste kleding kunt u gewoon veilig in de wasmachine wassen, maar:

Let wel op dat u voor elke wasbeurt de specifieke wasvoorschriften leest

Let goed op of de kleding met de hand moet worden gewassen

Alle kleding dient maximaal op 30 graden gewassen te worden

Alle kleding dient binnenstebuiten te worden gewassen

Kleding met studs, pailetten en gedrukte teksten/plaatjes dienen in een waszak te worden gewassen

Aan de hand van de stofkwaliteit en het wasetiket, dient de juiste kleding te worden gesorteerd

De juiste hoeveelheid wasmiddel (liefst vloeibaar) gebruiken

De machine dient op het goede programma met de juiste temperatuur te worden ingesteld

Nieuwe kleding dient niet plaatselijk te worden gereinigd en/of te worden ontvlekt

Kleding van hele fijne stoffen zoals gehaakte/gebreide truien, waar snel halen in kunnen komen, adviseren wij ook binnenstebuiten in een waszak te wassen